移动联通的手机网络很卡很慢很垃圾，是否要退套餐费用？？

魔君来袭 · 发表于 2020-1-10 08:29:05

这段时间明显感觉到手机的移动网络很卡顿，通话质量差，经常打电话打不出去，
都是按照套餐消费的，等于是把服务质量降低了，这个情况下，消费者有权利维权退款吗？？
联通也是一个鸟样，网络差，通话质量差，持续的有两月了，一直没什么改善，就知道通知
缴费，想想这些都无语。领导都喊着要宽带提速了，

雨荷群芳醉 · 发表于 2020-1-10 08:56:11

不知道这事该哪部门监管

魔君来袭 · 发表于 2020-1-10 09:35:59

雨荷群芳醉发表于 2020-1-10 08:56
不知道这事该哪部门监管

给他们投诉几次了，说是天气不好，
这个回答让我无法接受。打电话上网还有看天气。

可能我是自强啊 · 发表于 2020-1-10 09:41:01

最近网速是有问题

魔君来袭 · 发表于 2020-1-10 10:20:17

可能我是自强啊发表于 2020-1-10 09:41
最近网速是有问题

刚才打电话，说话也听不清楚，发微信都要等好大一会。

冲锋号下的女兵 · 发表于 2020-1-10 11:07:02

我问后台服务，他们告诉我开机重启！也管用！

锦里 · 发表于 2020-1-10 11:37:58

5G出来了，4G不调慢点。用户怎么会花高价上5G套餐！！！

1234567890000 · 发表于 2020-1-10 12:16:38

您好。我是咱们移动公司的，请问一下您的联系方式吗？想跟您联系一下，看看咱们具体信号不好的位置在哪儿。

笑吟风 · 发表于 2020-1-10 13:33:44

路过

魔君来袭 · 发表于 2020-1-10 14:27:04

最近移动公司在升级网络，部分地区网络在优化维修，升级后网络会比之前更快更好，